Oui ! Le mug est fabriqué en céramique blanche robuste et passe tout simplement au lave-vaisselle et au micro-ondes. Pas d'inquiétude donc pour votre impression : elle restera impeccable, même après d'innombrables pauses café... pendant des années !

Le mug a une contenance de 300 ml – juste ce qu'il faut pour une bonne tasse de café, de thé ou de chocolat chaud. Il mesure environ 9,5 cm de haut et possède une anse fine et confortable pour une bonne prise en main.

Absolument ! Vous pouvez faire imprimer un mug avec votre propre texte ou commander un mug à café personnalisé avec votre prénom. Une idée cadeau originale ou simplement pour vous faire plaisir.

Découvrez nos options pour un mug avec votre propre texte ou optez pour un mug personnalisé avec un prénom.

Nous imprimons, emballons et expédions depuis les Pays-Bas. Vous recevrez généralement votre mug sous 2 à 4 jours ouvrés (veuillez prévoir des délais de livraison plus longs pour le reste de l'Europe). Le mug est bien protégé dans une boîte solide afin qu'il arrive en toute sécurité.

Aucun minimum de commande requis – vous pouvez commander à l'unité, ou autant que vous le souhaitez. Dès 30 € d'achat, nous prenons en charge les frais de port ! Pour vous faire plaisir ou pour offrir un cadeau original à ce collègue accro au café et doté d'un sens de l'humour.

Chez Barista Shop, nous nous efforçons d'assurer une livraison fluide et fiable aux Pays-Bas et en Europe. Vous trouverez ci-dessous les informations essentielles concernant nos frais de port, délais de livraison et options de livraison.

Frais de port

• Aux Pays-Bas :
• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 30 €.
• Pour les commandes inférieures à 30 €, des frais de port de 4,95 € s'appliquent.
• Nous proposons une livraison assurée contre le vol ou les dommages.
• En Europe :
• Les frais de port de base varient en fonction du nombre d'articles :
• 1 article : 5,95 €
• 2 articles : 7,95 €
• et ainsi de suite
• Attention : la livraison gratuite n'est pas disponible pour les envois européens.
• Nous proposons une livraison assurée contre le vol ou les dommages.

Options de livraison

Après avoir passé votre commande, vous pouvez sélectionner vos options de livraison via l'interface en ligne du transporteur. Les options disponibles peuvent inclure :

• Livraison à domicile
• Livraison devant la porte
• Retrait dans un point relais

NB : La disponibilité des options de livraison spécifiques peut varier selon le transporteur. Barista Shop n'est pas responsable des options proposées par le transporteur. Veillez à bien suivre votre envoi via l'interface en ligne du transporteur.

Délais de livraison

• Aux Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables en moyenne.
• En Europe : délai de livraison estimé à 3-8 jours ouvrables.
• Pendant les jours fériés, les livraisons peuvent être retardées. Barista Shop n'est pas responsable des éventuels écarts dans les délais de livraison.

Le délai de livraison exact est calculé et affiché lors du paiement.

Informations de suivi

Dès que votre commande est remise au transporteur, vous recevrez des informations de suivi par e-mail. Celles-ci vous permettront de suivre votre envoi en temps réel et de sélectionner les options de livraison éventuelles.

Transport durable

Nos transporteurs travaillent activement à des solutions de livraison plus durables. Vous pouvez trouver plus d'informations sur leurs initiatives durables dans l'interface en ligne du transporteur.

Les commandes d'accessoires de barista sont emballées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison aux Pays-Bas est de 2 jours ouvrés maximum après l'expédition. Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi (track & trace) dès que votre commande aura été remise au transporteur.

Les ateliers de barista sont disponibles immédiatement. La confirmation de commande sert de billet d'entrée.

Les vêtements, tasses, sacs et autres articles personnalisés fabriqués à la demande nécessitent un délai plus long. En effet, les vêtements passent par un processus d'impression à la demande au cours duquel les designs sont appliqués de manière professionnelle sur les articles. Veuillez prévoir un délai de traitement d'environ 3 à 6 jours ouvrés. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre commande.

En période de forte affluence et durant les jours fériés, le délai de livraison peut être légèrement prolongé.

En savoir plus sur notre page de politique d'expédition.

Les articles de votre achat sont couverts par la période de garantie de deux ans prévue par la loi néerlandaise. Vous pouvez toujours démarrer votre processus de retour ici. Cela ne s'applique pas aux produits alimentaires et aux articles fabriqués sur mesure tels que les tasses personnalisées, les sweats à capuche et autres articles produits sur demande.

Contactez-nous via info@debaristashop.nl si vous avez des questions ou si votre achat présente des défauts de fabrication. Nous examinerons alors ensemble comment résoudre ce problème le plus rapidement possible et à votre entière satisfaction.

Consultez toutes les informations via notre politique de garantie.

Vous pouvez retourner vos articles gratuitement dans les 14 jours suivant l'achat en lançant la procédure de retour ici. Vous recevrez ensuite une adresse de retour à laquelle le colis pourra être envoyé.

Les ateliers d'entreprise, les ateliers privés à domicile et les ateliers dans notre centre de formation à Amsterdam, les articles sur mesure tels que les tasses, sacs, sweats à capuche produits sur demande et autres articles personnalisés, ainsi que les produits alimentaires, ne sont pas repris. Contactez-nous toujours, nous chercherons la meilleure solution pour les deux parties.

Assurez-vous de bien lire notre politique de retour. Nous ne traiterons que les commandes conformes aux exigences de la politique de retour.

Lancez-vous ! Prenez contact via le formulaire de contact. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles !