Shipping policy
Verzendkosten:
Binnen Nederland €3,95 verzendkosten tot een bedrag van €30. Alle bestellingen binnen Nederland boven €30 worden gratis verzonden. Voor verzendingen buiten Nederland worden de actuele verzendkosten van koerierdiensten zoals DHL en PostNL gerekend. De Baristashop rekent binnen de Europese Unie vanaf €5,95EUR verzendkosten. Hoe groter het aantal artikelen dat in 1 bestelling word aangeschaft, des te hoger de verzendkosten worden.
Verzekerde verzending
Hoewel wij er alles aan doen om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken, kunnen er helaas soms fouten voorkomen. Mocht jouw pakket verloren raken of vermist worden tijdens de levering, dan kunnen wij een onderzoek starten bij de transportdienst om de status van het pakket te achterhalen.
- Verzekerde verzending: Als je hebt gekozen voor een verzekerde verzending en uit het onderzoek blijkt dat jouw pakket als verloren of gestolen wordt bevestigd, sturen wij zo snel mogelijk een vervangend product naar je op.
- Niet-verzekerde verzending: Heb je geen verzekerde verzending gekozen, dan kunnen wij helaas geen garantie bieden op een vervangend product. Wel zullen wij ons uiterste best doen om samen met de transportdienst het probleem op te lossen.
Let op: Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt op doordeweekse dagen. Kies voor verzekerde verzending om zeker te zijn van een snelle en gegarandeerde oplossing bij eventuele leveringsproblemen.
Verwerking en Verzending:
Bij DeBaristaShop.nl streven we ernaar om een soepele en efficiënte verzending van al onze producten te garanderen. Bestellingen binnen Nederland worden normaal gesproken binnen 1-5 werkdagen verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat weekenden en feestdagen niet zijn inbegrepen in deze verwerkingstijd.
Traceerbaarheid:
Om de voortgang van je bestelling te volgen, ontvang je een Track & Trace-code zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je de status en de geschatte bezorgdatum van je bestelling volgen.
Vervoerder en Bezorging:
Alle bestellingen worden binnen Europa verstuurd via onze betrouwbare vervoerder, DHL of PostNL. Voor brievenbuspost-items worden deze direct in je brievenbus afgeleverd. Grotere bestellingen of items die niet door de brievenbus passen, worden verzonden als pakket via DHL. Deze pakketten vereisen een handtekening van de ontvanger bij aflevering om ervoor te zorgen dat ze veilig en correct worden bezorgd.
Contactgegevens:
Voor vragen over je bestelling of levering, neem rechtstreeks contact op met de transporteur (DHL of PostNL) vervoerder. Voor overige vragen kun je contact met ons opnemen via e-mail op info@debaristawebshop.nl.
We hopen dat je geniet van onze hoogwaardige, duurzame producten en deelneemt aan onze passie voor koffie!
Met vriendelijke groet,
Geert-Jan van der Molen
Eigenaar, DeBaristaShop.nl
DeBaristaShop.nl is onderdeel van www.geertjandebaristaman.nl