De workshop is uitsluitend bedoeld voor een werkende halfautomatische espressomachine met een werkende geΓ―ntegreerde koffiemolen of een werkende losse koffiemolen. De gebruiker moet zelf koffie kunnen malen, doseren, tampen en extraheren.
Volautomaten, capsulemachines, padmachines, handmatige hefboommachines, machines die uitsluitend met voorgemalen koffie worden gebruikt, machines zonder stoompijp en defecte machines of koffiemolens zijn niet geschikt. Geef bij je aanvraag altijd merk en model van zowel de espressomachine als de koffiemolen door.
De workshop is een training en geen reparatiedienst. Kleine instellingen en gebruiksproblemen kunnen worden behandeld, maar technische reparaties vallen buiten de dienstverlening. Blijkt de apparatuur bij aankomst defect of anders te zijn dan vooraf bevestigd, dan wordt de workshop waar mogelijk aangepast. De gereserveerde tijd loopt door en de overeengekomen prijs blijft gelden.