Siropen voor Extra Koffiegenot

Veelgestelde Vragen

Wat is de verwerkingstijd van mijn bestelling?

De verwerkingstijd hangt af van wat je koopt. Orders met barista tools worden binnen 1 á 2 werkdagen verpakt en aangeboden aan de transporteur.

Barista Workshops zijn direct beschikbaar. De orderbevestiging dient als toegangsbewijs.

Koffiekleding duurt wat langer. Dit komt omdat de kleding een proces doorloopt waarin designs op professionele wijze aangebracht worden op kledingitems. Houd rekening met een verwerkingstijd van ongeveer 3-4 werkdagen.

Geschatte Europese levertijden worden zichtbaar in de checkout.

Bij drukte en feestdagen kan de levertijd iets uitlopen.

Lees meer op onze verzendbeleid pagina.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De Baristashop levert binnen Nederland en Europa. In Nederland heb je binnen 1 á 2 werkdagen na verzending, de bestelling in huis. Binnen Europa ligt de verzendtijd tussen de 3 en 12 werkdagen. De geschatte tijd is per land zichtbaar tijdens de check out procedure. Je ontvang een track en trace via email, wanneer jouw bestelling is aangemeld bij de transporteur. Daarmee kan je makkelijk je pakket volgen.

Bij drukte en feestdagen kan de levertijd iets uitlopen.

Lees meer op onze verzendbeleid pagina.

Hoe lang heb ik garantie op mijn aankoop?

Op de artikelen van jouw aankoop geldt de in de Nederlandse wet vastgelegde garantietermijn van twee jaar.

Neem contact op via info@geertjandebaristaman.nl als je aankoop fabrieksfouten heeft. We gaan dan samen kijken hoe we dat zo snel mogelijk naar tevredenheid op kunnen lossen.

Bekijk alle informatie via ons garantiebeleid.

Hoe kan ik mijn aankopen retourneren?

Het proces van retourner start door een email te sturen naar info@geertjandebaristaman.nl. Je krijgt dan een retouradres toegezonden, waar het pakket naartoe gestuurd kan worden.

Workshops en Food Items worden niet retour genomen.

Zorg ervoor dat je het retourneringsbeleid goed doorleest. Alleen bestellingen die voldoen aan de eisen van het retourneringsbeleid nemen wij in behandeling.

Hoe boek ik een workshop?

Bekijk alle workshop mogelijkheden hier.

Je kan ook een prive of zakelijke workshop aanvragen door contact op te nemen met info@geertjandebaristaman.nl. We gaan dan samen kijken naar de mogelijkheden om jou (of je team) een onvergetelijke training te bezorgen! Je kan ook via het contactformulier een aanvraag doen.

Verkopen jullie duurzame kleding?

Ja! Onze kleding is van biologisch katoen en gemaakt onder duurzame omstandigheden, met oog voor natuur en medewerkers. Kijk voor meer informatie over de kwaliteit en duurzaamheid van onze kleding op de pagina Over Onze Kleding.

Hoelang is de Baristashop Cadeaubon geldig?

De Cadeaubon van de Baristashop is twee jaar vanaf het aankoopmoment geldig.

Bekijk hier de cadeaubonnen.

Waar kan ik het saldo van mijn cadeabon bekijken?

Het saldo van de waardebon kun je vinden in de e-mail, waarin je de waardebon hebt ontvangen. In deze e-mail vind je een unieke link 'saldo cadeaubon bekijken', waarmee je jouw saldo kan checken.

Ik heb een andere vraag.

Kom maar op! Neem contact op via het contactformulier. We horen je graag!

Vragen? Neem vrijblijvend contact op.

Barista Tools voor Espressobereiding

Koffiemokken voor Elke Gelegenheid

Betaalopties bij de Barista Shop

Bij de Barista Shop maken we het betaalproces eenvoudig en toegankelijk door gebruik te maken van de betrouwbare en veilige betalingsmogelijkheden van Shopify.

1. Beschikbare Betaalmethoden
De Barista Shop biedt een uitgebreide keuze aan betaalmethoden via Shopify. Dit betekent dat u bij ons kunt betalen met populaire opties zoals

  • iDeal
  • Bankcontact
  • Maestro
  • Visa
  • MasterCard
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Deze diversiteit geeft u de flexibiliteit om de betaalmethode te kiezen die het beste bij u past. 

2. Veiligheid en Betrouwbaarheid
Veiligheid staat bij ons voorop. Dankzij de SSL-encryptie en tokenisatie van Shopify wordt al uw betalingsinformatie beschermd tijdens het afrekenproces. Shopify voldoet ook aan de PCI-normen, zodat uw gegevens veilig worden verwerkt en opgeslagen. Na uw betaling ontvangt u direct een bevestiging van uw bestelling.

3. Kosten en Toeslagen
De Barista Shop rekent geen extra transactiekosten of toeslagen voor uw betalingen. Let wel, sommige betaalproviders of digitale wallets kunnen afzonderlijke kosten in rekening brengen waar wij geen invloed op hebben. Deze kosten variëren afhankelijk van de provider en de gekozen betaalmethode.

4. Terugbetalingen
Indien u een gegronde klacht heeft of een gegronde retour heeft aangevraagd, zorgt De Barista Shop ervoor dat terugbetalingen binnen 24 uur worden verwerkt. Na deze termijn ligt de verantwoordelijkheid voor de verwerking bij de betaalprovider, wat kan betekenen dat er onvoorziene vertragingen of extra kosten kunnen optreden die buiten onze invloed vallen. Eventuele extra in rekening gebrachte kosten door betalingsproviders worden niet terugbetaald door De Barista Shopi.

5. Snel en Efficiënt Checkout Proces
Bij De Barista Shop hebben we ons checkout-proces geoptimaliseerd voor snelheid en gemak. Dankzij Shopify’s geavanceerde betaalplatform is uw betaling niet alleen snel en efficiënt, maar ook gebruiksvriendelijk. U hoeft slechts enkele stappen te doorlopen en kunt rekenen op een soepele afronding van uw aankoop.

Heeft u nog vragen over onze betaalopties? Neem gerust contact met ons op via info@debaristashop.nl. Wij helpen u graag verder!