Geschäftsbedingungen für personalisierte Tassen für Privatpersonen.

Geschäftsbedingungen für personalisierte Tassen für Privatpersonen.

Der Barista-Laden

1. Anwendbarkeit und Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle personalisierten Produkte, die De Barista Shop Privatkunden (B2C) anbietet.
Personalisierte Produkte umfassen unter anderem:

  • Becher (weiße Keramik, emaillierte Keramik, Keramik mit farbigem Henkel und/oder farbiger Innenseite);
  • Kleidung (Kapuzenpullover, Pullover);
  • Accessoires (wie zum Beispiel Tragetaschen);
  • weitere personalisierte Artikel, die jetzt oder in Zukunft von The Barista Shop angeboten werden.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für private Käufe und nicht für geschäftliche Bestellungen.

2. Entwurf, Korrekturabzug und Genehmigung

  • Bei allen personalisierten Produkten erhält der Kunde stets einen Korrekturabzug .
  • Die Produktion beginnt erst nach ausdrücklicher Freigabe des finalen Korrekturabzugs durch den Kunden.
  • Nach der Genehmigung ist die Bestellung endgültig und kann nicht mehr geändert werden.

3. Verantwortung für Inhalte

  • Der Kunde trägt die volle Verantwortung für den Inhalt des personalisierten Designs, einschließlich:
  1. Rechtschreibung, Namen, Daten und Texte;
  2. mitgelieferte Bilder und zugehörige (Urheber-)Rechte.
  • The Barista Shop übernimmt die bereitgestellten oder genehmigten Inhalte unverändert und nimmt keine wesentlichen Korrekturen vor, es sei denn, dies wurde vom Kunden ausdrücklich angefordert und genehmigt .
  • Nach Freigabe des finalen Korrekturabzugs liegt die volle Verantwortung beim Kunden.

4. Widerrufs- und Kündigungsrecht

  • Personalisierte Produkte werden individuell angefertigt und sind daher nach Genehmigung des endgültigen Korrekturabzugs vom Widerrufsrecht ausgeschlossen .
  • Eine Stornierung ist nur vor der Genehmigung des endgültigen Korrekturabzugs möglich .
  • Nach Genehmigung des endgültigen Korrekturabzugs gilt Folgendes:
  1. keine Stornierung;
  2. keine Rückerstattung;
  3. Keine Rückgabe.
  • Abweichungen hiervon sind nur im Falle nachweisbarer Produktionsfehler möglich.

5. Produktionsfehler

Produktionsfehler sind ausschließlich als Folgendes zu verstehen:

  • offensichtliche Druckfehler, die vom genehmigten Korrekturabzug abweichen;
  • ungleichmäßige Platzierung des Designs;
  • extreme Farbabweichungen im Vergleich zum Proof;
  • Lieferung eines falschen Produkts oder eines falschen Produkttyps.

Folgende Punkte gelten nicht als Produktionsfehler:

  • Fehler, die bereits im Beweis vorhanden waren;
  • Geringfügige Farbabweichungen sind auf die Bildschirmdarstellung zurückzuführen;
  • Normale Abnutzung durch Gebrauch.

6. Beschwerden, Meldefrist und Bearbeitung

  • Mängel oder Beschädigungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.
    Später eingereichte Berichte werden nicht mehr bearbeitet.
  • Bei der Meldung eines Falles müssen zwingend folgende Fotos eingereicht werden:
  1. die äußere Verpackung , einschließlich des sichtbaren Versandetiketts (Übersichtsfoto);
  2. die Innenverpackung einschließlich Isolier- und Polstermaterial;
  3. die Beschädigung des Produkts (Detail- und Übersichtsfoto, einschließlich der Position in der Verpackung).
  • Sofern die Benachrichtigung rechtzeitig und vollständig erfolgt, sorgt De Barista Shop für kostenlosen Nachdruck/Ersatz .
  • Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn ein Nachdruck oder Ersatz nicht möglich ist.
  • Berichte, die später als 5 Tage eingehen, führen zum Verlust des Anspruchs auf Nachdruck oder vollständige Kostenerstattung.

7. Lieferzeiten und Produktion

  • Die Produktion beginnt nach Genehmigung des endgültigen Korrekturabzugs und Zahlungseingang .
  • Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt 4–6 Werktage .
  • Nach Abschluss der Produktion wird die Bestellung zum Versand angeboten .
  • Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der Niederlande beträgt maximal 2 Werktage .
  • Alle angegebenen Bedingungen sind Richtwerte und stellen eine Verpflichtung zu bestmöglichen Anstrengungen dar.
  • Abweichungen können auftreten bei:
  1. Spitzenzeit;
  2. Feiertage;
  3. höhere Gewalt;
  4. Verzögerungen bei den Fluggesellschaften.
  5. Saisonale Schließung (Beispiel):
    Die Produktion kann um Weihnachten herum vorübergehend eingestellt sein, beispielsweise vom 24. Dezember, 12:00 Uhr, bis zum 4. Januar . Die Bearbeitung der Bestellungen wird am 5. Januar wieder aufgenommen.

8. Preise, Zahlungs- und Versandkosten

  • Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten , sofern nicht anders angegeben.
  • Versandkosten (Niederlande):
  1. 4,95 € für Bestellungen bis zu 30,00 €;
  2. Kostenloser Versand bei Bestellungen über 30,00 €.
  • Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus über den Checkout des De Barista Shops.

9. Eigentums- und Aufbewahrungsfrist für das Design

  • Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von De Barista Shop.
  • Nach vollständiger Bezahlung geht das Eigentum auf den Kunden über.
  • Die genehmigte Konstruktionszeichnung/Datei wird maximal 1 Jahr lang aufbewahrt.
  • Wenn keine Mitteilung eingeht, ist De Barista Shop nach Ablauf dieser Frist berechtigt, das Design/die Datei zu löschen.

10. Nutzung, Gewährleistung und Haftung

  • Normale Abnutzungserscheinungen durch Gebrauch (z. B. Waschen, Spülmaschine, Mikrowelle oder täglicher Gebrauch) sind nicht von der Garantie oder den Rückgabebestimmungen abgedeckt.
  • Die Garantie gilt nur für Herstellungs- oder Produktionsfehler , sofern diese unverzüglich gemeldet werden.
  • Der Barista Shop haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße oder fehlerhafte Verwendung entstehen.
  • Die Haftung für indirekte Schäden (Folgeschäden) ist ausgeschlossen, einschließlich:
  1. entgangene Einnahmen;
  2. emotionaler Schaden;
  3. Folgeschäden aufgrund verspäteter Lieferung;
  4. Beschädigung anderer Produkte oder Gegenstände.
  • Sollte De Barista Shop dennoch haftbar sein, ist diese Haftung stets auf den vom Verbraucher gezahlten Kaufpreis einschließlich der Versandkosten für das betreffende Produkt beschränkt .

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

  • Diese Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht .
  • Streitigkeiten werden vorzugsweise im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt.
  • Sollte dies scheitern, wird der Streitfall dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
  • Verbraucher können eine Streitigkeit auch bei einem anerkannten Streitbeilegungsausschuss oder über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen.

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